名古屋市西区 株式会社Ｔ様
本日は赤帽への運送依頼を頂きありがとうございました。お電話ではパレットの運送は可能ですか？後に２パレットでは料金は変わりますか？とのお問い合わせでした。お話からなにぶんにも嵩と大きさは十分に運送条件は満たしていたのですが、実際お伺いしてみると重さが８００Ｋｇ以上あるとの事、赤帽は積載重量が３５０Ｋｇです。申し訳ございませんでした。これまで重量に関して客様が十分理解してのご依頼がほとんどで滅多に確認はしておりませんでした。今回のご依頼は初めての担当者の方でしたが、問題は当社の確認不足です。以後のご依頼の際は十分確認することを勉強させて頂きました。次回のご依頼お待ちしております。
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